Köpvillkor & returrätt

Försäljningen sker genom JR Event AB, som också står för betalning och fakturering.

JR Event AB
Org.nr 559416-2355
Stadshusplats 6, 149 30 Nynäshamn
E-post: info@jockerosendal.se

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Fraktkostnad tillkommer och visas alltid innan du bekräftar din beställning.

Du kan betala med kort direkt i kassan, eller välja faktura. Både kortbetalning och faktura hanteras av JR Event AB — det är även det namn som syns på ditt kontoutdrag och på fakturan. Vid faktura skickas betalningsuppgifter till din e-post och betalning ska ske inom 14 dagar. Varan skickas när betalningen är registrerad, om inget annat överenskommits.

Beställningar packas och skickas inom 7 arbetsdagar — oftast går det snabbare än så. Leveranstiden inom Sverige tillkommer och är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.

Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du bekräftar din beställning. Väljer du att hämta din vara på en spelning tillkommer ingen fraktkostnad.

Skulle en leverans bli försenad hör vi av oss via e-post. Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras faktisk frakt- och returkostnad.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag du tog emot varan. Meddela att du vill ångra köpet via info@jockerosendal.se innan fristen går ut, och skicka sedan tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Varan ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick, gärna i originalförpackningen. Du står för returfrakten. Vi återbetalar varans pris samt den billigaste standardfrakten inom 14 dagar från att vi tagit emot returen, till samma betalsätt som du använde.

Du hittar Konsumentverkets standardiserade ångerblankett här ↗ om du föredrar att använda den.

Om något är fel på varan har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till tre år. Hör av dig så snart du upptäcker felet, gärna med en bild, så löser vi det — ny vara eller pengarna tillbaka. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Skulle en storlek eller produkt ta slut efter att du lagt din beställning kontaktar vi dig och erbjuder ersättningsvara eller full återbetalning.

Uppgifterna du lämnar i kassan används endast för att hantera din beställning och bokföring. Läs mer i integritetspolicyn.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online. Vi följer ARN:s rekommendationer.